返金ポリシー

返品、交換について

■当店から発送完了後のキャンセルやお受け取り辞退は固くお断りさせていただいております。
※万が一、お受け取り辞退や長期不在等により当店にお荷物が返送となりました場合、当店で負担いたしました全費用をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。

返品、交換をご希望の場合、商品到着日を含む3日以内にメール、TELにてご連絡下さい（4日を過ぎてしまった商品に関しましては応じかねます）

必ず当店に事前連絡及び当店からの返信を待ってからご返送下さい。
ご連絡無き場合は商品のお受け取りができかねますのでご注意下さい。

※返品、交換にかかる送料、振込手数料は不良品・当店のミスの場合は当店が負担いたします。
お客様のご都合の場合はお客様の負担となります（実費送料550～2860円）

▼下記の場合返品・交換は受けられません

1.商品到着後（到着日含む）3日以内に連絡がなかった場合

2.商品到着後（到着日含む）8日以上経っても返送が確認できなかった場合

3.一度ご使用になられた商品（試着程度はOKです！）

4.商品についているラベル（値札）、タグを取ってしまった商品

5.丈直し依頼された商品

6.セール品（値引き商品全般）・企画商品等
※パンツ・ジーンズ類のセール品（値引き品）に関しましては返品・交換ができるようになりました。

7.破損・汚損された商品

8.ラッピングご指定商品

9.お取り寄せ商品

10.商品ページにおいて取寄せ可となっている商品をご注文いただいた場合など

▼詳しくは下記内容をご確認ください！

商品の保証について

・注文されたものと異なる商品が届いた。
・到着した商品に破損・汚れ・キズ等がある。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

破損・汚損していました商品につきましては、すぐに交換をさせて頂きます。在庫がある商品に関しては（同一商品）での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。